グッズを買う

STEP1:グッズを探す

(1)好きなアーティスト・作品を見つける

まずは好きなアーティスト・作品のカテゴリを探してみましょう。
アーティストのグループ名や個人名、作品のタイトルで検索をすると簡単にカテゴリが見つかります。

(2)さらに絞り込む

お探しのアーティスト・作品の商品一覧にたどり着いたら、商品の種類や人名もしくは作品名で絞り込んでみましょう。
グループのメンバー名や作品のシリーズ名、「CD」「ストラップ」などのグッズの種類で絞り込むことができます。

(3)商品を選ぶ

欲しい商品の一覧にたどり着いたら、そのなかから購入したいものを選びましょう。
同じ型番の商品であっても状態(新品か、中古か、傷はあるか?)や値段は異なります。詳細ページを開き、状態や値段、説明文をしっかりと確認してから購入するのがおすすめです。
もし出品されている商品に関して気になる点、不明な点があったら、コメント欄から出品者に確認してみましょう。

STEP2:購入&お支払い

(1)商品の詳細ページで購入ボタンを押す

購入ボタンを押すことですぐにその商品を購入することができます。申請やその他の手続きなどは不要です。
また、購入に進む際には下記が必要となるため、購入の前に済ませておきましょう。

  • ・本登録の完了(所要時間30秒)
  • ・SMS認証の完了(所要時間30秒)
  • ・住所(配送先)の登録(所要時間30秒)

(2)支払いをする

商品の購入を決定したら、48時間以内にお支払いを完了してください。2016年12月現在、クレジットカードまたはコンビニでお支払いいただけます。
48時間にお支払いが完了しない場合は、自動で購入はキャンセルとなります。期限内に支払いがされなかった回数に応じて利用制限をかける場合もございます。出品者の迷惑にもなりますので、必ず期限内に支払いを済ませましょう。

STEP3:商品が届くのを待つ

(1)発送連絡を待つ

お支払いが完了したら、売り手からの発送連絡を待ちましょう。通常、商品の詳細に記載されている「発送日」に記載されていた期日までに発送が行われます。
発送が遅れている場合は、売り手に「取引連絡」欄から連絡を行って下さい。
また、商品の詳細に記載されていた「発送日」から72時間以上経っても発送連絡が行われず、また、売り手の最後のメッセージから72時間以上が経過している場合は、オタキャンプに問い合わせることで商品の購入キャンセルを行えます。

(2)発送連絡が来たら

売り手からの発送連絡があったら、商品の到着を待ちましょう。売り手から追跡番号の連絡があった場合は、配送会社のサイトから商品の所在地を調べることも可能です。
発送連絡があっても商品が届かない、到着が遅い場合は自宅のポストに商品が入っていないか、不在票がないかをまず確認してください。配送の事故が疑われる場合は、売り手に依頼して配送会社へ問合せをしてもらいましょう。

STEP4:商品が届いたら

(1)受取連絡と評価をしよう

欲しかった商品がトラブルなく到着した場合は「良い」評価を付けると良いでしょう。
商品が偽物だった、商品ページに記載されていた商品と別の商品だったなど、商品そのものに問題があった場合は受取連絡はしないでください。まず売り手に連絡をして、正しい商品を改めて配送してもらう、返金をするなど対応方法を決めるようにしてください。

※受取連絡・評価をしてしまった場合、オタキャンプで対応をいたしかねます。そのため、受取連絡・評価はせずに、必ず売り手とご相談ください。

(2)取引完了

評価まで完了したら、取引は完了です。また別の商品もオタキャンプで探してみましょう!